SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA podjetja DENTRO d.o.o.

Splošne določbe

Spletno stran je pripravilo podjetje DENTRO d.o.o., ki jo upravlja in vzdržuje. Z uporabo spletne strani podjetja DENTRO d.o.o., vključno z odzivom na brezplačne ali plačljive ponudbe na spletni strani, sprejema uporabnik te splošne pogoje poslovanja in potrjuje, da je z njimi seznanjen ter se z njimi strinja. Podjetje DENTRO d.o.o. si pridržuje pravico, da občasno brez posebnega predhodnega opozorila spremeni splošne pogoje.

Podjetje DENTRO d.o.o. se bo z vzdrževanjem in oblikovanjem te spletne strani trudilo zagotavljati točnost, pravilnost in ažurnost objavljenih vsebin, vendar ne zagotavlja in ne prevzema odgovornosti za njihovo točnost in celovitost kot tudi ne za škodo povzročeno z uporabo te spletne strani oziroma njenih vsebin. Vsak uporabnik objavljeno vsebino uporablja na lastno odgovornost. Podjetje DENTRO d.o.o. si pridržuje pravico spreminjanja, dodajanja ali odstranitve spletne strani (v celoti ali delno) ter brez predhodnega opozorila. Več o tem v Pravnem pojasnilu.

Avtorske pravice

Vse vsebine (pisne in slikovne), ki so objavljene na spletni strani podjetja DENTRO d.o.o., razen vsebin, ki jih vnesejo uporabniki sami, so zaščiteno avtorsko delo podjetja DENTRO d.o.o. in/ali njegovih pogodbenih partnerjev skladno z določbami Zakona o avtorski in sorodnih pravicah. Prepovedana je reprodukcija, distribucija, spreminjanje, javno prikazovanje in predvajanje ter ostale oblike izkoriščanja avtorskega dela brez izrecnega pisnega soglasja podjetja.

Uporaba spletne strani

Na spletni strani podjetja DENTRO d.o.o. so lahko povezave do drugih spletnih mest in strani (v nadaljevanju: povezana spletna mesta). Povezanih spletnih mest podjetje DENTRO d.o.o. ne nadzoruje, prav tako ne odgovarja za vsebino povezanih spletnih mest, za spremembe ali posodobitve na njih. Več o tem v Pravnem pojasnilu.

Pogoj za uporabo spletne strani podjetja DENTRO d.o.o. je zaveza uporabnika, da je ne bo uporabljal v namene, ki so v teh splošnih pogojih navedeni kot prepovedani ali protizakoniti. Spletne strani ni dovoljeno uporabljati na načine, s katerimi bi jo lahko kakorkoli poškodovali ali oškodovali, prav tako ni dovoljeno posegati v uporabo in obiskovanje drugih uporabnikov.

Izpolnjevanje obrazcev in objavljanje komentarjev/mnenj na spletni strani je zaželeno ob spoštovanju določenih pravil, sicer vnos uporabnika ne bo odobren, z neprimernim vedenjem pa si uporabnik onemogoči nadaljnje sodelovanje s podjetjem DENTRO d.o.o.. Z uporabo te spletne strani se uporabnik zavezuje, da ne bo: obrekoval, grozil, žalil ali kako drugače nesprejemljivo postopal proti podjetju DENTRO d.o.o. in drugim uporabnikom spletne strani, objavljal neprimernih ali nezakonitih tem in informacij, oglaševal ali ponujal prodaje ali nakupa izdelkov ali storitev za katerikoli poslovni namen, kršil veljavne zakonodaje in predpisov ali na kakršenkoli način zavestno škodil podjetju DENTRO d.o.o. ali drugim uporabnikom spletne

strani. Podjetje DENTRO d.o.o. si pridržuje pravico, da iz svoje baze brez predhodnega opozorila odstrani uporabnika, ki grobo krši te splošne pogoje.

Pogoji poslovanja

Na podlagi teh splošnih pogojev se sklene pogodba o poslovnem sodelovanju, ki jo s stranko sklene podjetje DENTRO d.o.o. v kakršnikoli obliki, kot jo dopušča Obligacijski zakonik. Če pogodba o poslovnem sodelovanju vsebuje drugačna določila, kot so v teh splošnih pogojih, veljajo določila pogodbe.

Pogodba o poslovnem sodelovanju je pisni ali ustni dogovor ali dogovor preko elektronske korespondence po e-pošti, s katerim se podjetje DENTRO d.o.o. zavezuje, da bo za stranko izvedel storitev s skrbnostjo dobrega strokovnjaka in v skladu z etiko in načeli stroke, stranka pa se zavezuje, da bo podjetju DENTRO d.o.o. izvedeno storitev plačala. Z investicijo v katerokoli storitev podjetja DENTRO d.o.o. se stranka zavezuje, da bo v opredeljenih rokih opravila dogovorjeno (kot npr. posredoval določene informacije, nujne za izvedbo storitve), zato da bo sodelovanje potekalo brez zapletov, učinkovito in v prijetnem vzdušju, saj bo le tako strankina izkušnja s podjetjem več kot pozitivna.

Cenik podjetja DENTRO d.o.o. je sestavni del teh splošnih pogojev. S cenikom je vsaka stranka seznanjena v postopku sklepanja pogodbe in ji je dostopen kadarkoli na vpogled ali je objavljen na spletni strani. Vse storitve podjetja DENTRO d.o.o. se plačajo skladno s pogoji in na način, predstavljen na uvodnem sestanku ali na spletni strani.

Šteje se, da podjetje DENTRO d.o.o. pridobi pravico do plačila za svoje storitve takoj, ko stranka prejme opravljeno storitev in ji podjetje izda račun. Za določene storitve podjetje DENTRO d.o.o. izda račun pred opravljeno storitvijo, ki jo opravi po plačilu s strani stranke. Investicija v katerokoli storitev podjetja DENTRO d.o.o. je zavezujoča in ni vračljiva.

Stranka lahko zoper izdan račun ugovarja v osmih dneh od prejema računa, pri čemer se šteje, da je stranka račun prejela najkasneje naslednji dan, kot je datum izdaje računa. Zoper račun se lahko ugovarja iz razlogov nepopolne ali zmotne ugotovitve dejanskega stanja, nikakor pa stranka ne more oporekati in ugovarjati računu zaradi količine opravljenega dela.

Reklamacije

Morebitne reklamacije bo podjetje DENTRO d.o.o. sprejemalo na sedežu podjetja izključno v pisni obliki, najkasneje v roku osem (8) dni po izvedbi storitve. Na reklamacijo bo podjetje DENTRO d.o.o. pisno odgovorilo v roku štirinajstih (14) delovnih dni.

Varstvo osebnih podatkov

Podjetje DENTRO d.o.o. za potrebe upravljanja spletne strani in nudenja storitev za katere je registrirano, zbira, obdeluje in hrani osebne podatke stranke, vendar izključno le podatke za obdelavo katerih ima pravno podlago.

Podjetje DENTRO d.o.o. obdeluje osebne podatke strank izključno za namene za katere ima zakonsko podlago oziroma izrecno soglasje posameznika, na katerega se osebni podatki nanašajo. Več o obdelavi osebnih podatkov ureja Politika varstva osebnih podatkov podjetja DENTRO d.o.o., ki je na željo stranke vedno na voljo na vpogled v fizični obliki, objavljena pa je tudi na spletni strani https://nasmehpg.si.

Spori in pristojno sodišče

Uporabnik oz. stranka in podjetje DENTRO d.o.o. se bosta trudila spore reševati sporazumno, v medsebojno obojestransko korist in v skladu z najboljšo prakso poslovanja. Če sporazum ne bo mogoč, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani.

Vprašanja, pohvale in pritožbe uporabnika

V primeru kakršnegakoli vprašanja v zvezi s splošnimi pogoji, lahko uporabnik oz. stranka piše po e-pošti. Odgovor bo prejel-a v najkrajšem možnem času.

Podjetje DENTRO d.o.o. zanima izkušnja svojih uporabnikov in strank, tako dobra kot slaba, saj se trudi za njihovo zadovoljstvo, zato je deljenje izkušnje oziroma mnenja dobrodošlo pisno ali po e-pošti.

Polhov Gradec, 1.11.2023